Shipping & Returns

Bestelling ophalen in Attenrode
Wil je jouw bestelling liever komen ophalen? Dit is mogelijk in Attenrode.
Neem contact op via het emailadres info@poppiesandstitches.be om een afspraak te maken.
Verzending We werken samen met BPost en Postnl.
Wij streven ernaar de bestellingen binnen drie tot tien werkdagen op te sturen.
Let op! Sommige producten worden met de hand  gemaakt, hierdoor kan dit soms wat langer duren. Voor gepersonaliseerde (gegraveerde) producten  houden wij vijf to tien werkdagen aan. Mocht dit toch langer duren, nemen wij ten alle tijden contact met u op.
Levertijd De levertijd van de verzending is ongeveer 1-3 werkdagen binnen Belgie via BPost of PostNL, naar Nederland 1-4 werkdagen via BPost of Postnl.
De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) ons tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met de Poppies & Stitches klantendienst en de goederen binnen de 14 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug bezorgen aan Poppies & Stitches, Doelaagstraat 23, 3384 Attenrode. Goederen met een verkoopsprijs van 100 Euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex, enz) te worden terugbezorgd.
Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Zullen in geen geval worden teruggenomen: – gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen – artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd – artikelen die op maat van de klant zijn gemaakt/gepersonaliseerde artikelen – artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden De eventuele omruiling of financiële terugstorting zal plaats hebben na een uitgebreide controle.
Als aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal Poppies & Stitches de koper binnen de 7 dagen vanaf de datum van ontvangst terug betalen, met uitzondering van de transportkosten van verzenden en retourzenden.